logo2.gif
Профессиограммы
Видео
Радиопередачи
Статьи
Профессиональные праздники
Детский взгляд
Общество будущего
Взгляд изнутри






Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Профессиограммы
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю Я

Администратор гостиницы



Характеристики

Виды труда Обслуживание
Проф. направленность человек - человек
Сферы деятельности Обслуживание / Бизнес
Сферы труда Человек / Информация

Описание

Содержание труда

Администратор гостиницы работает в системе гостиничного хозяйства. Обслуживает клиентов гостиницы - принимает и регистрирует клиентов, размещает их по номерам. Организует обслуживание клиентов - обеспечивает максимально возможный комфорт проживания и дополнительные услуги (телефонные переговоры, питание, транспортные услуги и др.). В обязанности администратора гостиницы также входит ведение документации и счетов. Рабочее место администратора располагается в вестибюле гостиницы, за стойкой. Как правило, оно оборудовано компьютером. Режим труда: 24 - часовая смена и 3 дня отдыха. Профессиональные вредности: нервно-психическая нагрузка, вызванная интенсивным общением с большим количеством людей; работа в ночную смену (нарушение естественного ритма сна и бодрствования).

Должен знать

Основы экономики, гостиничного дела; компьютерное делопроизводство; основы бухгалтерского учета и делового общения.

Профессионально важные качества

  • общительность, умение легко вступать в контакт с людьми, располагать их к себе;
  • быстрая переключаемость внимания;
  • гибкое распределение внимания;
  • особая зрительная память на внешность и поведение человека;
  • хорошая дикция и выразительная речь;
  • высокая эмоциональная устойчивость, самообладание.

Медицинские противопоказания

  • органов зрения со значительным снижением остроты зрения;
  • глухота;
  • опорно-двигательного аппарата, в значительной степени ограничивающие подвижность рук, пальцев;
  • эпилепсия, неврозы;
  • бактерионосительство, хронические инфекции;
  • заболевания кожи.

Пути получения профессии

Высшие и средние специальные учебные заведения.

Родственные профессии

Администратор торгового зала, менеджер по персоналу, сотрудник отдела кадров, менеджер в сфере общественного питания, управляющий предприятием сферы обслуживания (ателье индивидуального пошива, ремонтной мастерской и т.п.), секретарь-референт.


 








 




Яндекс.Метрика