Дежурный по этажу

Описание

Содержание труда

Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. Ведет журнал дежурств.

Должен знать

Нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного; порядок регистрации, ведения учета и составления установленной отчетности; основы организации труда; основы законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Профессионально важные качества

• способность к длительной концентрации внимания;
• хорошая долговременная и оперативная память;
• эмоциональная устойчивость;
• толерантность к многочисленным контактам;
• аккуратность;
• эстетический вкус.

Медицинские противопоказания

• нервные и психические заболевания;
• плохие зрение и слух;
• нарушение функций опорно-двигательного аппарата.

Пути получения профессии

Курсы, колледж.

Родственные профессии

Администратор гостиничного бизнеса, горничная, портье.