Курьер

Описание

Содержание труда

Помимо доставки разнообразных документов, писем, рукописей и т. п. иногда в обязанности курьера может входить оформление несложной документации (накладных, ордеров и т. д.), покупка канцелярских принадлежностей, другие мелкие поручения. Существуют фирмы, где именно курьер является основной рабочей единицей (например, в компании по доставке пиццы или в интернет-магазине). Есть и непосредственно курьерские службы. Курьер — это зачастую лицо компании, ведь именно он вступает в личные контакты с партнерами и заказчиками. А при работе в интернет-магазине или подобной организации он еще и участник процесса продажи. Курьеру недостаточно просто привезти заказ и отдать его в руки адресату, получить роспись и поехать дальше. Бывает, необходимо грамотно заполнить документы, принять деньги, а иногда и пробить на портативном кассовом аппарате чек. Разумеется, этому работнику нужно уметь общаться с клиентами, сглаживать возможные конфликты. Работают курьеры либо по индивидуальному графику, либо посменно. Тем, кто работает в банках, магазинах, офисах и подобных местах, транспорт обычно не предоставляется, поэтому, если нет своей машины, им приходится постоянно пользоваться общественным транспортом. А ведь места, куда необходимо отвезти товары или документы, зачастую находятся в противоположных концах города. Несмотря на то что работа кажется несложной, не так-то просто по 6-8 часов в день, в часы пик или, например, летом в жару мотаться по всему городу на метро или в переполненных автобусах. Работники специальных контор и курьерских служб чаще работают на своей машине (наличие водительских прав и личного автомобиля нередко выдвигается работодателями в качестве обязательного требования к соискателям).

Должен знать

Почти все курьеры в организациях ездят на автомобилях, предоставляемых фирмой. Такой курьер должен уметь водить машины (подчас не только легковые, но и грузовые), знать город, а также хотя бы немного английский язык, потому как все адреса и прочую информацию на накладных международного образца пишут на нем.

Профессионально важные качества

• приятная внешность;
• пунктуальность;
• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• хорошая физическая форма.

Медицинские противопоказания

• повышенная утомляемость;
• нарушения опорно-двигательного аппарата.

Пути получения профессии

Специального образования не требуется, достаточно получить инструкции по правилам доставки.

Родственные профессии

Фельдъегерь, почтальон, дальнобойщик.