Профессиограммы

Содержание труда

Налаживает и развивает взаимосвязи между производителями и потребителями товаров и услуг, выявляет и формирует спрос. Рекламирует достоинства фирмы и товара, его потребительские свойства, ссылаясь на оценки и отзывы покупателей и на свой личный опыт. Использует в работе образцы продукции, красочные описания услуг, включая рисунки, фотографии, муляжи. Разъясняет и демонстрирует покупателям свойства и способы применения рекламируемой продукции. Сочетает рекламу товара с его продажей (оптом, в розницу), оказывает помощь в доставке товара. Широко использует технические средства и каналы связи (телефон, факс, компьютер и др.). Показатели качества работы коммерческого агента - сокращение сроков реализации товаров и услуг, увеличение объема продаж и числа клиентов, отсутствие жалоб на обслуживание. Работает индивидуально, в свободном режиме. Возможны частые разъезды.

Содержание труда

Агент по аренде – специалист сегмента рынка недвижимости, специализирующегося на аренде объектов жилой, нежилой и коммерческой недвижимости. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости, осуществляет поиск потенциальных арендаторов, организует ознакомительный осмотр сдаваемого объекта, согласовывает договорные условия, организует подписание договоров.

Содержание труда

Осуществляет работу по закупке у населения сельскохозяйственной продукции собственного производства в соответствии с заключаемыми договорами, определяющими характер и объем поставок, а также их оплату. Выезжает в сельскохозяйственные районы, выявляет потенциальных поставщиков (продавцов) производимой ими продукции, заключает договоры купли-продажи. Проводит разъяснительную работу среди населения о порядке заключения договоров купли-продажи на обоюдно выгодных условиях, принимает меры по установлению долгосрочных связей с производителями сельскохозяйственной продукции. Осуществляет контроль качества приобретаемой продукции.  Оформляет в соответствии с установленным порядком документацию на закупаемую продукцию, заказывает контейнеры и транспортные средства для ее перевозки. Контролирует наличие необходимых приспособлений и санитарное состояние транспортных средств, предназначенных для перевозки, правильность проведения погрузочно-разгрузочных работ и рациональное размещение продукции.  Отправляет закупленную продукцию в адрес поручителя, сопровождает грузы в пути следования, соблюдая санитарные требования и правила хранения продукции при транспортировке, содействует их своевременной доставке. Следит за соблюдением требований охраны труда при проведении погрузочно-разгрузочных работ. Сдает доставленную продукцию, оформляет установленную приемо-сдаточную документацию. Разъездной характер работы.

Содержание труда

Осуществляет ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основании договора, регулирующего отношения между ними. Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами. Осуществляет куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделки. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказывает услуги по организации их рекламы. Анализирует состояние и тенденции изменения спроса населения, изучает потребности покупателей (заказчиков), консультирует по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг). Осуществляет работу по внедрению прогрессивных методов торговли. Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг. Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение. Организует доставку купленной продукции и оказание услуг. Контролирует оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги. Ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи. Выявляет причины нарушения условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.

Содержание труда

Осуществляет в качестве посредника работу по представлению и продвижению товаров, услуг, коммерческих идей, выполнению комплекса мер, направленных на содействие их реализации или достижении других маркетинговых задач, соблюдая действующие этические нормы рекламирования товаров, услуг. Заключает договоры или соглашения между доверителем и посредником, определяющие характер и объемы работ, которые необходимо выполнить за счет и от имени доверителя, а так же их оплату по действующим тарифам или условиям договора (соглашения). При проведении рекламной работы ссылается на мнение престижного покупателя или потребителя, учитывает платежеспособность различных групп населения. Составляет и предоставляет в соответствующие сроки отчетность. Стимулирует потребителя повторно делать покупки товара и обращаться за услугами. Проводит разъяснительную работу среди покупателей и потребителей товаров о гарантиях, правах и способах защиты их интересов. Устанавливает связь со средствами массовой информации по вопросам размещения рекламы. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт организации рекламной работы, освоения новых видов рекламы, обеспечивающих выделение и продвижение рекламируемого объекта на внутреннем и внешнем рынке товаров и услуг. Осуществляет взаимодействие с другими агентами по рекламе. Рекламный агент работает индивидуально, в свободном режиме. В процессе работы широко использует технические средства и каналы связи (телефон, факс, компьютер и др.). Возможны частые разъезды, командировки.

Содержание труда

Представляет интересы какой-либо страховой организации, заполняет страховой полис на все виды гражданского и общественного имущества, следит за систематическими взносами соответствующих гражданских лиц и общественных организаций, по мере необходимости участвует в сборе документов для выплаты по страховому полису, дает консультации об условиях страхования и их видах.

Содержание труда

Администратор гостиницы работает в системе гостиничного хозяйства. Обслуживает клиентов гостиницы - принимает и регистрирует клиентов, размещает их по номерам. Организует обслуживание клиентов - обеспечивает максимально возможный комфорт проживания и дополнительные услуги (телефонные переговоры, питание, транспортные услуги и др.). В обязанности администратора гостиницы также входит ведение документации и счетов. Рабочее место администратора располагается в вестибюле гостиницы, за стойкой. Как правило, оно оборудовано компьютером. Режим труда: 24 - часовая смена и 3 дня отдыха. Профессиональные вредности: нервно-психическая нагрузка, вызванная интенсивным общением с большим количеством людей; работа в ночную смену (нарушение естественного ритма сна и бодрствования).

Содержание труда

Контролирует качество обслуживания в зале ресторана, подбирает персонал, общается с посетителями, решает конфликтные ситуации. Администратора ресторана называют еще менеджером зала или управляющим. Обязанности могут быть разными, в зависимости от уровня ресторана и способа распределения функций между членами коллектива. Бывает, что основные обязанности - встречать клиентов, провожать к столику, интересоваться необходимостью предоставления тех или иных услуг, следить за комфортом посетителей в зале, обеспечивать порядок и приятную обстановку в заведении, разрешать конфликты с недовольными посетителями; или администратор должен еще и (или только) управлять коллективом, контролировать происходящие процессы, увольнять сотрудников, которые не справляются со своими обязанностями, и подбирать других. Часто именно прием персонала на работу является основной функцией администратора. Помимо этого, чтобы свести к минимуму неприятные ситуации и накладки, управляющий должен проводить тренинги для персонала, работающего в зале, организовывать мероприятия, ведущие к повышению качества сервиса. Также администратор помогает руководству, доводит его решения до сведения всего коллектива, составляет графики работы и следит, чтобы их соблюдали, решает внутренние конфликты. Он всегда должен быть и курсе происходящего в заведении, уметь найти замену заболевшему сотруднику, решить нестандартные ситуации в случае их возникновения. Помимо этого, управляющий общается с органами, проводящими проверки На предприятиях общественного питания (СЭС, пожарная инспекция), а иногда отвечает и за закупки сырья.

Содержание труда

Администратор (менеджер) салона красоты непосредственно встречает клиентов, консультирует и направляет их к мастерам, нередко - производит расчет.

Содержание труда

Аналитики работают в самых разных областях – в научных и исследовательских учреждениях, в банках, в государственных учреждениях, в страховых фирмах, в медицине, в организациях, занимающихся исследованием рынка и т.д. Работа аналитика заключается в сборе различных цифровых данных, их анализе и трактовке. Для анализа данных существуют различные методы. Аналитик выбирает метод в зависимости от цели анализа. Бюджетные аналитики дают рекомендации по подготовке годовых бюджетов и по техническому осуществлению. Их помощь используется как на частных предприятиях, так и в общественном секторе. В частном секторе бюджетные аналитики оценивают бюджет и ищут возможности для увеличения эффективности и прибыльности предприятия, на предприятии общественного сектора они ищут возможности для самого целесообразного и эффективного распределения денег между разными отделами и деятельностями. Биржевые аналитики оценивают экономическое развитие котирующихся на бирже предприятий и его влияние на стоимость акций. Работа заключается в поиске информации, ее анализе и предоставлении рекомендаций по покупке-продаже. Аналитик должен знать основы формирования рыночных цен и уметь составлять прогноз о том, в каком направлении могут изменяться цены. В этой работе важно знать психологию инвестиции. Финансовые аналитики и финансовые консультанты анализируют коммерческую деятельность предприятий и помогают принимать инвестиционные решения. И те и другие собирают финансовую информацию, а их задания зависят от задач клиентов, на благо которых они работают. Финансовых аналитиков также называют и аналитиками безопасности или инвестиционными аналитиками. Они работают в банках, страховых и других коммерческих фирмах, анализируя финансовые данные, прогнозируя направления и делая предсказания. В научных учреждениях и в высших учебных заведениях аналитиков часто включают в исследовательские группы. Большая часть работы аналитика – это анализ данных, выполняемый за компьютером, но приходиться и общаться (принимать участие в рабочих совещаниях, представлять результаты работы клиентам и т.п.). В случае больших анализов работа выполняется в команде. Если, например, в фирме, занимающейся исследованием рынка, будет заказан анализ какой-то конкретной области или темы, то, несомненно, надо будет эффективно сотрудничать с клиентом, чтобы как можно более точно определить задачу анализа.

Содержание труда

Проводит анализ рынка корпоративных ценных бумаг, фундаментальный анализ акционерных обществ, компаний, предприятий и государств, выпускающих ценные бумаги, обрабатывает статистические данные, дает рекомендации по ведению биржевой деятельности.

Содержание труда

Оценка, описание риска, формирование страхового портфеля. Профессия требует от специалиста преимущественно интеллектуальных затрат. Профессиональная деятельность, прежде всего, подразумевает анализ, сравнение и интерпретацию данных, предложение новых решений. Специалист осуществляет деятельность, как в помещении, так и вне помещения. Деятельность предполагает постоянное взаимодействие с людьми в ходе работы. Обычно профессиональное общение происходит непосредственно.

Содержание труда

Участие в разработке творческих концепций и решений, самостоятельное ведение художественных проектов, планирование и оранизация мероприятий по их реализации, оформление документации, участие в проектах по разработке рекламных кампаний.

Содержание труда

Персональный ассистент руководителя — это работник с широким спектром обязанностей, почти постоянно находящийся рядом с начальником. Делопроизводство; планирование и организация рабочего дня и деловых встреч руководителя; сбор и обработка входящей информации; организация жизнеобеспечения офиса.

Содержание труда

Ведет сбор информации по поручению вышестоящих служащих:: о внешнеполитических отношениях страны, внутриполитическом положении, состоянии экономического развития страны, внешнеэкономических связях. В обязанности атташе входят встречи с людьми с целью сбора вышеизложенной информации, политический анализ печатных изданий, подготовка справок по заданному кругу проблем и в зависимости от ведомства, выполнение ряда специализированных видов деятельности, поскольку в дипломатической практике существуют различные категории атташе. В международной дипломатической практике существуют следующие категории атташе: атташе военные и военно-морские, военно-воздушные и специальные (представители различных ведомств своей страны – атташе по промышленности, сельскому хозяйству, финансам, торговле, культуре, технике, науке и т.п.), атташе по вопросам печати (пресс-атташе).

Содержание труда

Байеры занимаются отбором и закупкой дизайнерских коллекций для бутиков и розничных магазинов. Их роль в индустрии моды велика – именно они отбирают наиболее удачные и коммерческие идеи дизайнеров, определяя ту моду, которая выходит на улицы. В основе их работы – прогноз предпочтений покупателей, при этом подходы к подбору коллекций зависят от позиционирования бутика или магазина и ориентации на те или иные группы покупателей. При поступлении каждой новой коллекции байер консультирует продавцов бутика. Объясняет, как вещи компоновать друг с другом и остальными коллекциями. Ведь одежда на вешалке смотрится совсем иначе, чем на манекене. Байер должен донести до продавцов идеологию продукта, научить их грамотно предлагать товар клиенту.

Содержание труда

Готовит напитки, варит кофе. Обслуживает посетителей бара, получает с них расчет. Следит за качеством продуктов. Несет материальную ответственность и оформляет документы на реализуемую продукцию.

Содержание труда

Бизнес-консультирование необходимо практически всем. Анализ рынка, стратегия продвижения услуг, сокращение расходов, подготовка персонала и т.д. - все эти виды работ компаний сегодня трудно представить себе без бизнес-консультантов. В 9.00 встреча с коллегами, затем анализ последних данных клиента, вместо обеда - поездка к клиенту, далее визит в отдел контроля фирмы, потом возвращение в офис и знакомство с новыми материалами, подготовка аналитических справок, предложений; по дороге домой, около полуночи, обдумывание плана на завтрашний день, новых идей и проектов, которые необходимо реализовать, - таков или примерно таков рабочий день бизнес-консультанта. Реализуя потребности клиента, он постоянно работает в экстремальных условиях.

Содержание труда

Бизнес тренер разрабатывает и ведет различные виды бизнес- тренингов. Выявление организационных проблем, которые могут быть решены с помощью тренинга, разработка сценариев тренингов, их проведение.

Содержание труда

Оказывает посреднические услуги при заключении коммерческих, кредитных, валютных, страховых сделок на сырьевых и других биржах, ускоряя тем самым оборот капитала и активизируя производственную, инвестиционную деятельность. По сложившейся в России традиции маклерами, как правило, называют посредников, специализирующихся на купле-продаже недвижимости (квартир, земли, садовых участков и т.п.). Изучает качественные характеристики продукции и услуг, являющихся предметом сделки, а также финансовое положение и деловую репутацию ее участников. Анализирует рыночную конъюнктуру, прогнозирует изменения цен и спроса. Консультирует клиентов, соблюдая правовые и нравственные нормы, согласует цены и порядок оформления документов. Работает индивидуально (как независимый посредник) или как член соответствующей фирмы. Для выполнения вспомогательных функций нанимает помощников. Рабочий день ненормирован.

Содержание труда 

Бренд-менеджер руководит продажей группы товаров определенной торговой марки (это может быть что угодно – бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр.). В отличие от менеджера по продажам, бренд-менеджер занимается не столько самими продажами, сколько раскруткой торговой марки. Контроль над процессом закупок и поддержание отношений с поставщиком. Если закупки производятся за рубежом, от бренд-менеджера требуется знание языка страны-производителя (английского, немецкого и пр.).

Содержание труда

Действует по поручению отдельных лиц или фирм, специализируется на посреднических биржевых операциях при заключении сделок купли-продажи на биржах, получает вознаграждение в форме определенного процента с суммы сделки.

Содержание труда

Букмекер – это специалист, который отвечает за прогнозированный результат спортивных событий. Профессия букмекера является довольно рискованной – нередко приходится оперировать крупными суммами денег. В своей профессиональной деятельности занимается выставлением соответствующих коэффициентов на исход спортивной игры, приемом денежных ставок и выплатой выигрышей по окончании спортивных событий. Главная задача букмекера – остаться в выигрыше, т.е. правильно определить фаворита и аутсайдера.

Содержание труда

Осуществляет бухгалтерский учет, ревизию и финансовый контроль на предприятиях и в организациях народного хозяйства, малого бизнеса, акционерных обществах, СП; проверяет достоверность полученной информации, контролирует соблюдение законности при расходовании денежных средств.

Содержание труда

Осуществляет в соответствии с действующими положениями и инструкциями плановые и по специальным заданиям документальные ревизии хозяйственно-финансовой деятельности предприятий по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, а также их подразделений, находящихся на самостоятельном балансе. Своевременно оформляет результаты ревизии и представляет их в соответствующие инстанции для принятия необходимых мер. Дает оперативные указания руководителям ревизуемого объекта об устранении выявленных нарушений и недостатков, проведении контрольных проверок выполненных работ. Контролирует достоверность учета поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, правильность расходования материалов, топлива, электроэнергии, денежных средств, соблюдения смет расходов, порядок составления отчетности на основе первичных документов, а также организацию проведения инвентаризаций и бухгалтерского учета в подразделениях предприятия, а также соблюдение сроков перечисления налогов и сборов и выплаты заработной платы. Участвует в разработке и осуществлении мер, направленных на повышение эффективности использования финансовых средств, усиление контроля за хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия, обеспечение сохранности собственности предприятия и правильной организации бухгалтерского учета. Принимает необходимые меры по использованию в работе современных технических средств. Контролирует деятельность работников предприятия по вопросам ведения бухгалтерского учета и отчетности.

Содержание труда

Занимается изготовлением изделий верхней одежды, легкого платья, белья, изделий верхнего трикотажа по индивидуальным заказам, организует административную и хозяйственную деятельность ателье.

Содержание труда

Помогает общению с другими национальными культурами туристам, торговым и коммерческим представителям, занимается организацией отдыха туристов, оформлением различных необходимых документов.

Содержание труда

Собаки и кошки, как и всякие домашние животные, живущие рядом с человеком в его доме, требуют постоянного ухода. Грумер стрижет и моет животных, чистит им ушки, обрабатывает коготки, создает прически и борется с паразитами. Одна из привлекательных сторон профессии грумера - в возможности сочетать хобби с реальным заработком и проводить долгие рабочие часы среди своих любимых животных.

Содержание труда

Деятельность девелопера заключается в следующем: он заказывает проект, покупает или берет в аренду участок земли, «привязывает» проект к участку, согласовывает подведение всех коммуникаций, строит объект - например, большое офисное здание. Затем он может сдать в аренду или отдельные офисы, или здание целиком. А может продать принадлежащую ему недвижимость. Главное - окупить все затраты и получить прибыль. Иностранный девелопер имеет возможность приобрести площадку, уже готовую для возведения недвижимости. В наших условиях приходится самостоятельно заниматься различными согласованиями, необходимыми для подведения коммуникаций.

Содержание труда

Популярная среди молодежи профессия имеет ряд особенностей. Первостепенное значение имеют природные внешние данные молодого человека или девушки, получение специального образования не требуется, начало профессиональной деятельности приходится на подростковый (или даже детский) возраст, пик карьеры наступает в 20-25 лет, карьера заканчивается к 30 годам. Профессия демонстратора одежды во многом схожа с актерской. Работа демонстратора одежды включает в себя демонстрирование одежды на технических, художественных советах, методических совещаниях, показах, лекциях, выставках и других просмотрах; производственные примерки образцов одежды при ее изготовлении; отработка сценария показа; позирование для фото- и киносъемок.

Содержание труда

Дизайнер моды – это художник, который создает единичные модели, а также коллекции красивой, модной одежды и аксессуаров из подходящих материалов, дружелюбных по отношению к пользователю. Мода меняется быстро. Основной задачей дизайнера моды до создания нового модного дизайна – быть в курсе новых направлений моды, как у нас, так и за рубежом. Кроме того, полезно будет знать и о возможностях, позволяющих осуществить нововведения, и о возможностях сбыта. Затем дизайнер моды создает новое изделие или модель той детали, которую он представит клиенту или производству. Создание новой модели начинается с выполнения эскизов и рабочих чертежей. Все чаще дизайнеры используют для этого компьютерные программы. На экране можно попробовать и обыграть тысячи различных цветов и форм. Демонстрация определенных изделий требует также и моделирования – дизайнер сумок, например, выполняет выставочный образец сумки. Для показа новинок необходимо составить так называемую объяснительную записку, которая содержит описание материала, из которого выполнено изделие, наличие дополнительных деталей, предполагаемую стоимость, область использования. Если изделие получает одобрение и производитель решит, что будет целесообразно взять новую модель в производство, то дизайнер моды вместе с другими специалистами (конструктора/технологи, швеи и т.д.) примет участие в процессе изготовления изделия.

Содержание труда

Организует работу и обеспечивает экономическую эффективность деятельности гостиницы. Осуществляет контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима. Направляет работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований. Обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг. Организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, проведению капитального и текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности. Обеспечивает ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и сборов. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства. Осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов. Способствует развитию коммерческой деятельности.