Специалист по социально-культурному сервису и туризму

Описание

Содержание труда

В зависимости от специализации может выполнять разные виды работ. Занимается разработкой и организацией туров, экскурсионных маршрутов, ищет и устанавливает необходимые контакты с принимающей стороной, проводит маркетинговые исследования популярности тех или иных маршрутов. Разрабатывает содержание экскурсий и проводит их. Организует рекламную кампанию. Собирает желающих и комплектует группы, заключает договора. Организует конкретный тур (оформляет документы, сопровождает группу во время тура, организует размещение, проживание и времяпрепровождение туристов). Работа менеджера по туризму, как правило, требует знания 1-2 иностранных языков, культуры стран, в которые он возит группы.

Должен знать

Возможности современных научных методов познания природы и владеет технологиями, необходимыми для решения задач, имеющих естественнонаучное содержание и возникающих при выполнении профессиональных функций; знает основы современных дисциплин о человеке, его потребностях; методы удовлетворения социальных и культурных потребностей индивида, семьи и общества; знает законодательство в сфере социально-культурного сервиса и туризма, правовые нормы, регулирующие отношения между личностью и семьей, обществом, окружающей средой; знает эстетические и правовые нормы, регулирующие отношения человека к человеку, человека к обществу и общества к человеку, умеет учитывать их при разработке экологических и социокультурных проектов; знает нормы деловой письменной и устной речи, процессы организации эффективной речевой коммуникации в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

Профессионально важные качества

• активность;
• умение расположить к себе;
• приятные манеры;
• развитая речь;
• умение общаться;
• организаторские способности;
• ответственность;
• обязательность;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• терпение;
• умение снимать конфликты;
• практичность;
• требовательность в сочетании с доброжелательностью.

Медицинские противопоказания

• сердечно-сосудистой и нервной систем (гипертоническая болезнь, стенокардия, проявления невротических и истерических реакций);
• имеющим дефекты речи;
• физические недостатки.

Пути получения профессии

ВУЗы.

Родственные профессии

Администратор, директор, агент по туризму, менеджер, краевед, экскурсовод.